Services conseils

Comment faire passer votre organisation de bonne à championne ?

gestion par processus

Améliorez votre performance de gestion opérationnelle !

Nous portons un regard neuf, sans idée préconçue, sur vos processus de gestion.

Nous vous aidons à simplifier vos processus (de 20 à 40% moins d’étapes et moins d’erreurs);

Nous formons nos clients à la cartographie de leur processus, leurs plans d’inspection et nous proposons des pistes d’amélioration;

Avec les propriétaires de processus, nous définissons les mesures ou indicateurs de performance pour monitorer et améliorer les processus.

Intégrez votre gestion de la SSEQ !

Nous facilitons l’intégration de la gestion de la santé&sécurité, de l’environnement et de la qualité (SSEQ) avec les équipes dans leurs activités quotidiennes.

Nous collaborons avec les gestionnaires de premier niveau pour améliorer leur leadership dans la gestion SSEQ avec leurs équipiers.

Nous vous assistons dans la gestion des risques en SSEQ lors d’événements majeurs (ex.: arrêt général d’usine);

Nous pouvons rendre votre vieux système de gestion ISO plus LEAN et plus utile pour votre organisation (pas seulement pour le registraire ISO 9001-14001).

Le bonheur est dans l'amélioration continue

Implantez une démarche d’amélioration continue durable !

Nous réalisons des diagnostics d’entreprise en vue d’améliorer les performances en santé et sécurité, en environnement et en qualité;

Nous aidons nos clients à définir leur démarche d’amélioration continue en SSEQ;

Nous guidons nos clients pour augmenter la satisfaction de leurs clients, pour améliorer la productivité et réduire les coûts de production.

Nous croyons aussi que le bonheur est dans l’amélioration continue !

Avez-vous bien défini vos processus à valeur ajoutée pour vos clients ?

Pour devenir une championne, votre organisation doit avoir défini des processus de gestion robustes !

Robustes aux erreurs humaines, aux accidents, aux déversements, à la non qualité, aux plaintes clients, etc.

Pour ce faire, vous avez besoin de définir entre autre:

– Vos processus client et vos processus de support;

– Vos propriétaires de processus;

– Vos moyens de contrôle (standards, formation, 5S, etc) ;

– Votre démarche pour les améliorer en continu dans l’action !

Exemple: Processus général – entreprise de services ou manufacturière

Vos processus de gestion sont-ils efficaces ?

Votre organisation grandit vite. Chacun travaille fort pour atteindre les objectifs.

Est-il est possible de travailler mieux ensemble ? D’être plus efficace au niveau de votre gestion des priorités ?

L’optimisation de vos processus de gestion permet de:

– Briser les silos ! et favoriser le travail d’équipe;

– Simplifier et améliorer les activités à valeur ajoutée pour vos clients;

– Éliminer ou réduire les activités à non valeur ajoutée;

– Clarifier le qui-fait-quoi-quand-pour-qui ;

– Introduire la notion client&fournisseur internes entre vos différents départements.

– Produire une meilleure qualité à meilleur coût !

Impact de la gestion en silo pour vos clients ?

gestion en silo

Créez-vous assez de valeur pour vos clients ?

valeur ajoutée

Pour devenir championne, votre équipe doit pouvoir identifier et éliminer les gaspillages !

Lesquels de ces gaspillages vous préoccupent le plus ?