Sylvie Rioux leader leadership gestion scierie

Ma première leçon de vie en Leadership

Comment je suis passée de boss à leader

Article paru sur le blogue de la Chambre de commerce de Shawinigan le 22 janvier 2015

À 25 ans, je suis devenue ‘’boss ‘’ d’une équipe masculine de production, dans une PME. Imaginez la tête de mes employés quand je suis allée à leur rencontre, la première fois. Des bulles de pensée m’apparaissaient au dessus de leur tête, comme dans les bandes dessinées:

‘’Une ‘’floune ’’ de la ville ! ’’
‘’Elle ne connait rien à notre travail, à nos réalités!’’
‘’On sait bien. Avec sa bague au petit doigt’’.
‘’Elle est ‘’cute’’ et elle est copine avec le boss, alors…’’

Je n’étais vraiment pas crédible aux yeux de mon équipe. J’allais devoir manger mes croutes de pain noir. Avec une formation universitaire en sciences appliquées, je n’avais rien appris sur les notions de leadership ou de psychologie humaine utiles pour gérer une équipe.

L’école de la vie : là ou l’expérience vient avant la théorie (auteur inconnu).

Ma formation académique m’incitait à être une patronne qui dirige, contrôle, organise, trouve des idées et prends des risques. Avec une gang de gars, il faut peu de temps pour avoir l’heure juste sur notre style de gestion (souvent accompagnée de quelques mots sacrés de la religion catholique). Je me posais bien des questions sur comment j’allais faire pour m’affirmer comme leader:

  • Qu’est-ce que mon équipe s’attend de moi?
  • C’est quoi un leadeur pour mes équipiers ?

J’ai beaucoup observé, posé des questions et surtout, écouté. Si on sait mettre son orgueil de côté, j’ai appris qu’il est facile de demander et de recevoir du feedback constructif de nos employés.

Après un certain temps, j’ai réalisé l’écart de perception entre ce que je pensais être et faire pour être une bonne leadeur vs ce que mon équipe s’attendait de moi. Mes employés s’attendaient :

  • que je sache leur communiquer clairement mes attentes, les objectifs et que je leur donne du feedback.
  • que je prenne mes responsabilités avec courage (à ma façon, ‘’avoir des couilles’’)
  • que j’aie confiance en eux (ne pas faire de micro-gestion).
  • que j’aie un bon sens de l’humour (mes employés aimaient m’étriver et je leur rendais bien).
  • que je sois positive, enthousiaste et facile d’approche. (Ceux d’entre vous qui me connaissent savez que je suis une ‘’naturelle’’ sur ces derniers points).

Finalement, grâce à mes employés, j’ai appris que mon plus grand défi était de développer l’art de la communication pour mobiliser, motiver et influencer positivement. J’ai aussi appris à devenir plus proactive avec eux (au lieu de réactive). Pour m’aider, j’ai lu beaucoup de livres sur le leadership et la psychologie humaine car, il peut devenir épuisant à la longue d’apprendre par essai et erreur.

Et vous, comment exercez-vous votre leadership ? Vous êtes un ‘’boss’’ ou un leader avec votre équipe?

Pour approfondir le sujet:

  1. Le grand secret : 6 clés pour un leadership authentique et humain. Ken Blanchard et Mark Miller
  2. Les 21 lois irréfutables du leadership. John C. Maxwell.
  3. Superviser dans le feu de l’action de Marc Chiasson et Lise Fèvre.
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